KI-Telefonassistent
für Energieversorger
Tarifberatung, Zählerstandmeldungen und Störungsmeldungen — Epheria entlastet dein Service-Center von bis zu 80% der eingehenden Routineanfragen.
Kostenlos testen · Kein Account nötig · DSGVO-konform
Oder ruf Epheria direkt an: +49 30 75679149
So profitiert dein Betrieb
Epheria übernimmt die telefonischen Routineaufgaben — damit dein Team sich auf das Wesentliche konzentriert.
Tarifberatung automatisieren
Kunden bekommen sofort Auskunft zu Tarifen, Konditionen und Wechselmöglichkeiten — ohne Wartezeit.
Zählerstandsmeldung erfassen
Zählerstände werden per Telefon erfasst und direkt ans System übergeben — keine manuellen Eingaben mehr.
Störungsmeldungen entgegennehmen
Epheria nimmt Störungsmeldungen entgegen, priorisiert und leitet sofort an den Entstördienst weiter.
Wartezeiten eliminieren
Routineanfragen werden sofort beantwortet — dein Team konzentriert sich auf komplexe Anliegen.
So einfach funktioniert es
Kein Aufwand für dich — Epheria arbeitet sofort ab dem ersten Anruf.
Kunde ruft an
Tarifanfrage oder Störung — Epheria meldet sich sofort, erfasst das Anliegen und löst es direkt.
Automatisch lösen
80% der Anfragen löst Epheria selbst: Auskunft geben, Daten erfassen, weiterleiten.
Eskalieren wenn nötig
Komplexe Fälle gehen automatisch ans richtige Team — mit allen erfassten Informationen.
Jede Minute Wartezeit senkt die Kundenzufriedenheit. Mit Epheria sinkt dein Churn-Risiko und deine Servicekosten gleichzeitig.
Jetzt Epheria live erleben
Chat, Sprachanruf im Browser oder echter Rückruf — wähle wie du testen willst.
3 Testmodi: Chat · Sprachanruf · Echter Rückruf von Epheria
Wie viel kannst du sparen?
Berechne in 30 Sekunden deinen monatlichen Vorteil mit einem Voice Agent.
“Unsere Hotline-Wartezeit ist um 45% gesunken. Epheria beantwortet Standardfragen sofort — unser Team kann sich auf komplexe Fälle konzentrieren.”
Head of Customer Service, Stadtwerke Musterstadt
Häufige Fragen
Kann Epheria unsere Tarifdatenbank anbinden?+
Ja, Epheria kann an interne Systeme und Tarifdatenbanken angebunden werden.
Wie werden Störungsmeldungen priorisiert?+
Epheria erkennt Dringlichkeit anhand von Keywords und leitet sofort an den Entstördienst weiter.
Ist das System skalierbar für Spitzenzeiten?+
Ja, Epheria skaliert automatisch — bei 10 oder 10.000 gleichzeitigen Anrufern.
KI-Schulungen für dein Team
Wir schulen dein Team im produktiven Umgang mit KI — praxisnah, branchenspezifisch, direkt umsetzbar. Von der ersten Nutzung bis zur eigenständigen Automatisierung.
Mehr zu KI-Schulungen →Weniger Warteschlange, mehr Kundenzufriedenheit
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